Future Vision BVBA, BE 0473.003.573, traite des données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité. Future Vision BVBA peut traiter des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez ses services et/ou lorsque vous les fournissez vous-même en remplissant un formulaire de contact sur le site web ou lors d’un événement. Pour toute information complémentaire, question ou remarque concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre service support.
Votre vie privée et la transparence figurent parmi nos valeurs essentielles. C’est pourquoi nous accueillons favorablement la nouvelle législation européenne en matière de protection des données (RGPD). Nous vous invitons à consulter ci-dessous notre déclaration de confidentialité.
Future Vision BVBA, BE 0473.003.573, traite des données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité.Future Vision BVBA peut traiter des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez les services et applications de Future Vision BVBA et/ou lorsque vous les fournissez vous-même en remplissant un formulaire de contact sur le site web, le formulaire de demande sur le portail clients ou lors d’un événement.Pour toute information complémentaire, question ou remarque concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre service support via support@plenion.be.
Future Vision BVBA collecte et traite les données à caractère personnel de ses clients pour la gestion de la clientèle et des commandes (notamment l’administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité ainsi que l’envoi de communications marketing et de publicités personnalisées).
Future Vision collecte et traite des données relatives à l’utilisation légitime de la licence.
Future Vision collecte et traite des données relatives à l’utilisation de la licence par le titulaire de celle-ci.
Future Vision BVBA traite également vos données personnelles afin de pouvoir vous contacter à votre demande et/ou de vous adresser une communication écrite (par e-mail et/ou par courrier) dans le cas où vous ne seriez pas joignable par téléphone.
En outre, Future Vision BVBA peut utiliser vos données personnelles dans le cadre de l’exécution d’un contrat de prestation conclu avec vous.
Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l’article 6.1. du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
(a) consentement,
(b) nécessité pour l’exécution d’un contrat,
(c) nécessité afin de respecter une obligation légale,
(f) nécessité pour la défense de nos intérêts légitimes en matière d’entrepreneuriat.
Dans la mesure où le traitement des données personnelles repose sur l’article 6.1. a) (consentement), vous avez à tout moment le droit de retirer le consentement donné.
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées à des tiers uniquement lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat conclu avec la personne concernée ou pour se conformer à une obligation légale. En dehors de ces hypothèses, aucun transfert n’a lieu sans le consentement préalable et explicite de la personne concernée.Le cas échéant, et dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités précitées, les données à caractère personnel peuvent être partagées avec d’autres sociétés établies dans l’Espace économique européen et liées directement ou indirectement à Future Vision BVBA, ainsi qu’avec les partenaires contractuels de Future Vision BVBA.
Future Vision BVBA s’assure que ces destinataires mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de protection adéquat des données personnelles.
Les données à caractère personnel traitées dans le cadre de la gestion de la clientèle sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au respect des obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
Lorsque aucun contrat n’est conclu, les données ne sont pas conservées au-delà de la durée autorisée par la législation applicable.
Future Vision BVBA met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées.
Tous les dispositifs portables susceptibles de contenir des données personnelles sont chiffrés et peuvent être effacés à distance en cas de nécessité.
Afin de contrôler l’utilisation de la licence, Plenion ERP ainsi que les applications associées communiquent avec les services web de Future Vision BV.
Ce contact intervient lors de l’installation d’une mise à jour de l’application ainsi qu’au moment de la connexion ou déconnexion d’un utilisateur. Seules les données strictement nécessaires à la protection de l’application sont collectées.
Lors de l’exécution d’une mise à jour, les informations suivantes sont transmises à Future Vision :
Lorsqu’un utilisateur se connecte ou se déconnecte, les services web de Future Vision sont sollicités et les informations suivantes sont transmises :
Lors de la consultation du site web de Future Vision BVBA, des données générales de navigation sont collectées, telles que l’adresse IP de votre ordinateur, l’heure de la requête et les informations transmises par votre navigateur.
Ces données sont utilisées pour analyser le comportement de navigation et de clics sur le site, afin d’améliorer son fonctionnement.
Ces données sont, dans la mesure du possible, anonymisées et ne sont pas transmises à des tiers.
Une partie du site est hébergée par [à compléter]. Une autre partie du site est hébergée par [à compléter] si plusieurs prestataires sont impliqués.
Future Vision BVBA n’a pas autorisé Google à utiliser les informations obtenues via Google Analytics pour d’autres services de Google.
Nous pouvons utiliser Google Analytics afin d’améliorer le fonctionnement de notre site web et d’obtenir une vue d’ensemble des parties du site consultées. Google Analytics utilise des outils techniques tels que des cookies internes (first-party cookies) et du code JavaScript pour collecter des données relatives aux visiteurs. L’outil suit les visiteurs dont JavaScript est activé et analyse de manière anonyme la manière dont ils interagissent avec le site web.
Google Analytics collecte, entre autres, les données suivantes :
Ces données nous permettent d’optimiser nos sites web en fonction du profil de nos visiteurs. Les sites concernés sont :
www.plenion.be, www.plenion247.eu, www.plenion.com.
Les informations sont utilisées pour gérer et mettre à jour le site web, pour évaluer si les visiteurs correspondent aux caractéristiques démographiques attendues et pour analyser la manière dont certains segments de public naviguent dans le contenu.
Des cookies internes (first-party cookies, tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (third-party cookies, tels que le cookie DoubleClick) sont utilisés afin de suivre la relation entre les impressions publicitaires, les autres services publicitaires et les interactions avec ces impressions/publicités, en lien avec les visites effectuées sur ce site.
Vous pouvez refuser l’utilisation de Google Analytics. Pour ce faire, il vous suffit de désactiver ou de bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics mis à disposition par Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
En utilisant ces outils, aucune donnée relative à votre navigation ne sera transmise à Google Analytics.
Google et ses filiales à 100 % sont autorisées, dans les conditions prévues par sa Politique de confidentialité (disponible sur http://www.google.com/privacy.html ou à toute autre adresse URL que Google pourra communiquer de temps à autre), à conserver et à utiliser les données collectées dans le cadre de votre utilisation de Google Analytics, y compris en ce qui concerne la divulgation et le partage d’informations.
Nos sites web peuvent utiliser des plugins de réseaux sociaux afin de vous permettre de partager plus facilement des informations avec d’autres personnes.
Lorsque vous consultez nos sites, l’administrateur du plugin de réseau social peut placer un cookie sur votre ordinateur, lui permettant de reconnaître les personnes qui ont déjà visité nos sites lorsqu’elles se rendent sur son propre site.
Si vous êtes déjà connecté au site du réseau social lors de votre navigation sur notre site, le plugin de réseau social peut permettre au réseau social de recevoir directement des informations identifiables vous concernant, indiquant que vous avez visité notre site. Le plugin peut ainsi collecter des données concernant les visiteurs connectés à leur compte de réseau social, qu’ils interagissent ou non avec le plugin présent sur notre site.
Les plugins de réseaux sociaux peuvent également permettre au réseau social de partager des informations sur vos activités sur notre site avec d’autres utilisateurs de ce réseau.
Future Vision BVBA n’exerce aucun contrôle sur le contenu et le fonctionnement de ces plugins de réseaux sociaux. Pour plus d’informations sur ces plugins et sur le traitement de vos données, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et d’échange de données publiées par les sites de réseaux sociaux concernés.
Ce site n’est pas destiné ni conçu pour des personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales raisonnables afin de protéger les données personnelles collectées via ce site web. L’accès à ces données est limité aux employés, prestataires et sous-traitants autorisés qui en ont besoin pour accomplir les activités décrites dans la présente déclaration.
Bien que nous nous efforcions de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour les données que nous traitons et conservons, aucun système de sécurité ne peut prévenir toutes les violations éventuelles.
Vous avez le droit de nous demander des informations sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées et avec qui elles sont partagées.Vous avez également le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, d’en obtenir une copie et de demander leur rectification ou leur suppression.Dans certaines circonstances, vous avez aussi le droit de demander que vos données soient transmises, dans un format lisible par machine, à une autre entité ou à une autre personne.
Future Vision BVBA accorde une grande importance à la protection de vos données et met en œuvre des mesures appropriées afin de prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable ou modification illicite.Les données échangées via le site web ou les services web utilisent un certificat SSL fiable, garantissant que vos données personnelles ne tombent pas entre de mauvaises mains.Si vous estimez que vos données ne sont pas suffisamment sécurisées, si vous suspectez un abus ou si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur la sécurité des données personnelles collectées par Future Vision BVBA, veuillez contacter Future Vision BVBA à l’adresse info@plenion.be
Le client a le droit, à tout moment, d’accéder à ses données personnelles et de les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes, de demander leur effacement, de limiter leur traitement ou de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel fondé sur l’article 6.1 (e) ou (f), y compris le profilage fondé sur ces dispositions.
En outre, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de demander que ces données soient transmises à une autre société.
Pour exercer les droits susmentionnés, il vous est demandé de modifier vous-même les paramètres de votre compte client et/ou d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : support@plenion.be, accompagné d’une copie du recto de votre carte d’identité.
Future Vision BVBA répondra à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de quatre semaines.
Compte tenu de l’importance et de l’impact de Plenion sur l’organisation de l’entreprise cliente, il appartient aux missions essentielles de Future Vision BVBA de pouvoir accéder rapidement au système informatique du client afin de garantir la continuité opérationnelle, conformément aux éventuels contrats de service.
À cette fin, des données relatives à l’accès à distance au serveur/ordinateur du client sont conservées.
Dans le cadre de ces activités de support à distance, Future Vision BVBA agit en qualité de sous-traitant et le client en qualité de responsable du traitement. Future Vision BVBA garantit que les personnes agissant en son nom et pour son compte n’ont accès qu’aux seules données nécessaires à l’exécution de leur mission ou de leur tâche dans le cadre de la relation contractuelle. Cela concerne le personnel interne, le personnel temporaire ou sous-traité, ainsi que les tiers directement ou indirectement impliqués dans l’exécution de la mission.
Future Vision BVBA applique une stricte séparation des fonctions afin d’éviter qu’une combinaison de droits d’accès ne permette des actions non autorisées et/ou un accès indu aux données. Des mesures sont mises en œuvre pour prévenir et détecter la fraude ainsi que toute utilisation ou tout accès abusif aux systèmes et réseaux.
Sur demande raisonnable du responsable du traitement, Future Vision BVBA fournit les informations nécessaires concernant les mécanismes d’accès physique et/ou électronique aux systèmes et données du responsable du traitement. Ces mécanismes doivent garantir un mode d’accès aux données démontrablement sécurisé.
Future Vision BVBA fournit également, sur demande raisonnable du responsable du traitement, une liste actualisée du personnel interne, du personnel temporaire ou sous-traité et des tiers directement ou indirectement impliqués dans l’exécution de la mission, ainsi que des autorisations dont ils disposent concernant les données traitées.
L’importance d’un accès rapide aux serveurs/PC à distance justifie le traitement des données du client, conformément aux exigences prévues par la réglementation applicable en matière de traitement des données à caractère personnel.
Le client a le droit de s’opposer gratuitement à tout traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.
Le client a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – contact@apd-gba.be).
